Samtidigt pekar en engelsk undersökning på en ofta förbisedd fallgrop i samband med ökat pappersarbete. Joseph Rowntree Foundation är en fristående social tankesmedja. Deras undersökning är inte direkt användbar i en svensk kontext, men en sak framstår dock klart.
Ju mer pappersarbete, desto större risk för att personalen bedöms baserat på sin förmåga att utföra just denna del av sitt arbete. Inte i motsats till omsorgen, men så kan det upplevas. I en sektor där lönen inte motsvarar det stora ansvar man har kan det bli svårare för en kommunal vårdgivare att rekrytera ny personal. Detta kan vara ett växande problemområde.
Om man tittar på hur kvalitets- och kompetensutvecklingen ser ut pekar IVO på brister i kompetensuppsättningen som en källa till risker som bidrar till att äldre personer utsätts för både otrygghet och oförutsedda händelser.